AGB
1. Anwendbarkeit und Umfang
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Kreativ Handwerkstatt (nachfolgend «Kreativ Handwerkstatt», «uns» oder «wir» genannt) und dem Kunden (nachfolgend «Kunde», «Käufer» oder «Sie» genannt) für physische Produkte (nachfolgend «Produkte» oder «Ware» genannt), die über unsere Website [■] (nachfolgend «Online-Shop» oder «Website» genannt) gekauft werden.
Die Website und der Online-Shop werden betrieben von:
[Kreativ-Handwerkstatt.ch]
[Oberdorf 22]
[Telefon: +4177 410 70 74]
[info@kreativ-handwerkstatt.ch]
Mit dem Kunden abgeschlossene Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Ent-gegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Die Kreativ-Handwerkstatt.ch behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Än-derungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der maß-gebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist beim Kauf eines Produkts das Datum der Abgabe der verbindlichen Bestellung an uns.
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie eine verbindliche Bestellung abgeben. Durch die verbindliche Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden und erklären, dass Sie befugt sind, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen, und mindestens 18 Jahre alt sind.
2. Abschluss eines Kaufvertrags
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. Die Kreativ Handwerkstatt von Kreativ-Handwerkstatt.ch nimmt sich ausdrücklich das Recht vor, die Produkte selbst wie auch die Inhalte, wie z.B. Bilder, Sortiment, Preise und die Beschreibungen zu unseren Produkten, jederzeit und ohne Voran-kündigung zu ändern. Abbildungen, Bilder, Broschüren, Werbung und andere Informationen im Zusammenhang mit unseren Produkten dienen lediglich zu Informationszwecken und sind für die Kreativ-Handwerkstatt.ch nicht bindend.
Der Kunde kann über unseren Online-Shop die von ihm ausgewählten Produkte verbindlich be-stellen. Der Kunde kann die Produkte, die er auswählt, in den «Warenkorb» legen. Dies gilt noch nicht als verbindliche Bestellung. Eine Bestellung gilt erst dann als verbindlich zustande ge-kommen, wenn der Kunde am Ende des Bestellvorgangs auf der Bestellseite auf den Button [«zahlungspflichtig bestellen»] klickt. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Angaben jederzeit ändern und einsehen, eventuelle Eingabefehler erkennen und vor der verbindlichen endgültigen Abgabe der Bestellung gegebenenfalls berichtigen.
Eine Auftragsbestätigung wird dem Kunden unverzüglich und automatisch per E-Mail zugesandt. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält die Daten Ihrer Bestellung und unsere von Ihnen beim Be-stellvorgang akzeptierten AGB. Die Bestätigungs-E-Mail dient nur als Information, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Durch die automatische Auftragsbestätigung kommt noch kein Kaufvertrag zustande. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die AGB gele-sen haben und diesen vorbehaltlos zustimmen. Wir empfehlen Ihnen, die AGB für den Zweck der Online-Bestellung und Ihre Dokumentation auszudrucken oder auf Ihrem Computer abzu-speichern.
Nachdem Sie eine verbindliche Bestellung abgegeben haben, steht es der Kreativ-Handwerkstatt.ch frei, die Bestellung nach eigenem Ermessen entweder anzunehmen oder diese durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E-Mail und ohne Haftungs-übernahme gegenüber Ihnen oder Dritten abzulehnen. Eine allfällig bereits geleistete Zahlung werden wir Ihnen bei der Stor-nierung der Bestellung zurückerstatten. Gründe für die Ablehnung einer Bestellung können bei-spielsweise sein, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, wenn wir keine Berechtigung für die Zahlung des Kunden erhalten können oder wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Kunde gegen diese AGB, Einzelverträge, betrügerische oder andere strafrechtliche Aktivitäten oder aus einem anderen wichtigen Grund handelt.
Bei Annahme der Bestellung entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag mit dem Kunden. Diese An-nahme erfolgt durch den Versand der bestellten Ware.
Jeder kommerzielle Vertrieb oder Weiterverkauf unserer Produkte ist strengstens untersagt.
3. Verfügbarkeit und Leistungsvorbehalt für nicht lieferbare Produkte.
Wichtig!
Da die zu kaufenden Artikel von einer Person (Geschäftsinhaber) her-gestellt werden, kann es bei grosser Nachfrage zu Verzögerungen der Auslieferung kommen.
Alle Informationen über die Verfügbarkeit unserer Produkte und den Versand und die Lieferung unserer Ware sind vorläufige Informationen und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine ver-bindlichen oder garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Eine Haftung für nicht verfügbare Ware oder für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung der Ware wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Unsere Produkte sind verfügbar, solange unsere Vorräte reichen. Wenn die Kreativ-Handwerkstatt.ch bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass die von Ihnen bestellten Waren nicht verfügbar sind, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. In diesem Fall kommt ein Vertrag über die nicht lieferbare Ware nicht zustande, da die bestellte Ware nicht geliefert werden kann.
Ferner behalten wir uns das Recht vor, die Anzahl der Artikel zu begrenzen, die von einem Kun-den gekauft werden können. Diesfalls werden wir den Kunden per E-Mail entsprechend darüber informieren.
4. Preise und Versandkosten
Unsere Produkte und Preise entsprechen denjenigen, die auf der Website angegeben sind. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) [oder in Euro, soweit anwendbar] angegeben und ent-halten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) [Soweit anwendbar im jeweiligen EU-Staat, zu-sätzliche Nennung von allfälligen weiteren MwSt., Abgaben/Gebühren]. Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung, einschließlich aller allfälligen Neben- und Versandkosten und der für das jeweilige Land zu bezahlenden MwSt., wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt. [Je nach Lieferungs-art muss dies angepasst werden: Bei Versand in Länder außerhalb der Schweiz können zusätzli-che Zollgebühren anfallen. Diese sind nicht im Preis enthalten und sind vom Kunden zu bezah-len.]Mit der verbindlichen Bestellung erklären Sie, dass Sie mit dem Gesamtpreis für die bestellten Produkte einverstanden sind. Nach der verbindlichen Bestellung kann der Preis nicht mehr an-gepasst werden.
Die Kreativ-Handwerkstatt.ch behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Pro-dukte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Abgabe der verbindlichen Bestellung angebotenen Preise verrechnet.
5. Zahlungsbedingungen/Bonitätsprüfung
Die Bestellungen werden grundsätzlich sofort zur Zahlung fällig.
Der Kunde hat die Möglichkeit zur Zahlung mit den Zahlungsmitteln, welche auf der Website bzw. beim Bestellvorgang angezeigt werden. Diese können sich von Zeit zu Zeit sowie landes-spezifisch ändern. Zudem behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im konkreten Einzelfall nicht anzubieten und auf andere von uns genutzte Zahlungsmethoden zu verweisen (beispielsweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität). Die Kreativ-Handwerkstatt.ch wird vom Kunden ausdrücklich dazu berech-tigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebe-nenfalls Daten des Kunden an Dritte weiterzugeben.
Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisiert der Kunde die Zahlung wahlweise durch die Einga-be der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kunde er-mächtigt die Kreativ-Handwerkstatt.ch, Zahlungen im entsprechenden Wege einzunehmen bzw. einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat die Kreativ-Handwerkstatt.ch Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren. Ferner haftet die Kreativ-Handwerkstatt.ch nicht für allfällige Gebühren oder andere Beträge, die Ihnen der Kartenherausgeber oder Ihre Bank infolge der Bearbeitung Ihrer Bezahlung gemäß Ihrer Bestel-lung möglicherweise verrechnet.
Wenn Sie mit einer Kreditkarte oder einer alternativen Zahlungsmethode bezahlen, behalten wir uns das Recht vor, die Gültigkeit der Karte zu überprüfen, die Verfügbarkeitsparameter für den Einzug und die Adressdaten zu kontrollieren und die Autorisierung durch den Kartenherausge-ber oder Zahlungsanbieter anzufordern. Ferner bestätigen Sie, dass die Kreditkarte gültig ist und die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind. Bei Ablehnung der Zahlung behält sich die Kreativ-Handwerkstatt.ch das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Versand der Pro-dukte einzustellen. In diesem Fall werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
6. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich über den Zustelldienst der Schweizerischen Post AG. Für Lieferungen in die Schweiz werden die Versandkosten nicht von der Kreativ-Handwerkstatt.ch übernommen. Für Lieferungen in die EU werden die folgenden Zustelldienste in Anspruch ge-nommen: [Schweizerische Post AG oder Kuriere wie DHL, TNT.] Der gewünschte Lieferdienst kann beim Bestellvorgang definiert werden. Die anfallenden Kosten müssen vom Käufer im Vo-raus bezahlt werden.
Die Ware, die Sie in unserem Online-Shop bestellen und die auf Lager ist, wird Ihnen je nach Bestimmungsort innerhalb von [6–8] Werktagen nach Eingang der vollständigen Zahlung zuge-stellt. Sie können [die Sendungsnummer] verwenden, um den aktuellen Standort Ihrer Bestel-lung zu verfolgen. Bei großer Nachfrage der Artikel kann sich die Lieferung auf 10-15 Werktage verlängern. Wenn die Produkte bei der Bestellung als nicht auf Lager gekennzeichnet sind, wird die Kreativ-Handwerkstatt.ch sich bemühen, die Ware so schnell wie möglich zu liefern. Die Kreativ Handwerkstatt setzt alles daran, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Die Kreativ-Handwerkstatt.ch ist jedoch nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, unabhängig von deren Ursachen. Über auftretende Lieferverzögerungen werden wir Sie unverzüglich informieren.
Dauert die Leistungsverhinderung mehr als [3] Wochen nach dem ursprünglichen Liefertermin, ist der Kunde berechtigt, seine Bestellung zu widerrufen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen.
Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden [trotz [drei]maligen Auslieferungsversuchs scheitern, kann die Kreativ-Handwerkstatt.ch vom Vertrag zurücktreten]. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Kreativ-Handwerkstatt.ch bleibt Eigentümerin der gelieferten Ware, bis sie vollständig be-zahlt wurde.
8. Widerrufs- und Rückgaberecht
Voraussetzungen
Für alle Einkäufe unserer Ware über unseren Online-Shop (mit Ausnahme von bestimmten Pro-dukten; vgl. dazu die Widerrufsbeschränkungen weiter unten) steht Ihnen als Verbraucher ohne Angabe von Gründen ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, vom Vertrag zurücktreten, indem Sie die Ware an uns [Kreativ-Handwerkstatt.ch, Oberdorf 22, 8758 Obstalden, 0041 77 410 70 74, info@kreativ-handwerkstatt.ch ] zurücksenden oder uns die eindeutige Widerrufserklärung in Textform (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mit-teilen. Die 14-tägige Rückgabefrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware und ist eingehalten, wenn die Ware oder die Widerrufsmitteilung am letzten Tag zur Rückgabe bzw. zum Versand an die Post oder ein anderes Transportunternehmen übergeben wird. Sie können das Kreativ Handwerkstatt-Widerrufsformular verwenden, welches unter folgendem Link Kontakt verfügbar ist, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist, dass Sie die Ware unbenutzt, vollstän-dig und intakt, wenn möglich in der Originalverpackung, an uns zurücksenden. Die Waren zuzüg-lich des ausgefüllten Rückscheins müssen an folgende Adresse zurückgeschickt werden:
Kreativ-Handwerkstatt.ch, [Oberdorf 22, 8758 Obstalden, Glarus].
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, und bei ordnungsgemäßer Rückgabe der Ware, erstatten wir den von Ihnen gezahlten Gesamtpreis inklusive Lieferkosten (mit Ausnahme der Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Stan-dardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags erhalten haben oder die Ware bei uns eingegan-gen ist. Die Rückzahlung richtet sich nach der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode und erfolgt immer auf das zugehörige Konto, welches für die Zahlung verwendet wurde, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zu dem angegebenen Konto haben, da die Kreativ-Handwerkstatt.ch diesbezüglich keine Haftung über-nimmt.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertver-lust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Widerrufsbeschränkungen
Das Widerrufsrecht ist bei den folgenden Verträgen ausgeschlossen:
• Lieferung von Produkten, die nach Ihren eigenen Spezifikationen individualisiert ange-fertigt wurden oder die eindeutig auf Ihren Bedarf zugeschnitten sind (sog. kundenspe-zifische, individualisierte Produkte);
• wenn die Lieferung Produkte betrifft, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Grün-den nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
9. Mängelrüge/Gewährleistung
Die Kreativ-Handwerkstatt.ch leistet Gewähr, dass die Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht und über keine ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigenden Mängel verfügt.
Der Kunde hat nach Erhalt der Produkte diese unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und eventuelle Schäden zu überprüfen. Holz und Stein ist ein Naturproduckt und können Einschlüs-se, Verfärbungen, kleine Löcher oder risse aufweisen, in diesem Fall kann keine Bemängelung geltend gemacht werden.
Fehler oder Beschädigungen sind der Kreativ-Handwerkstatt.ch innerhalb von [5] Werktagen zu melden. Mängel, die bei einer ordnungsgemäßen Untersuchung nicht entdeckt werden konnten und erst später auftreten, sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich zu rügen. Wenn Sie den Mangel nicht prüfen oder unverzüglich anzeigen, gilt das Produkt als genehmigt, und Sie sind nicht mehr berechtigt, Ansprüche gegen uns geltend zu machen.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften gegen Fabrikationsfehler/Material- oder Produktionsfehler. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Erhalt des Produkts. Von der Ge-währleistung ausgeschlossen sind Produkte, die durch eigenes Verschulden des Käufers be-schädigt wurden ([Fallen lassen des Produktes, verschütten von Brennsprit/ Paste, verschütten von Teelichtern, nicht geeignete Teile in den Geschirrspüler stellen]). geeignete Teile in den Geschirrspüler stellen]).
Die Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich auf [Ersatzlieferung oder Mängel-beseitigung/Nachbesserung unter Ausschluss aller anderen Ansprüche, insbesondere Minde-rung oder Ersatz von mittelbaren und Folgeschäden]. Die Kreativ-Handwerkstatt.ch entscheidet nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung oder Nachbesserung. Schlagen Nachlieferung oder Nachbesserung fehl, ist der Kunde bei erheblichen Mängeln zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Für die Reklamationsmitteilung oder Servicefragen kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse mit der Bestellnummer, der Kundennummer, einer Fehlerbeschreibung und weiteren hilfreichen Informationen:
Kreativ-Handwerkstatt.ch, [Oberdorf 22, 8758 Obstalden, 0041 77 410 70 74].
Das fehlerhafte Produkt ist mit einer Kopie der Rechnung und einer detaillierten Beschreibung des Mangels an die oben genannte Adresse der Kreativ-Handwerkstatt.ch zurückzusenden. Die Rücksendung eines Produkts erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Bitte lassen Sie sich Ihre Rücksendung bestätigen und bewahren Sie diese Bestätigung auf, da im Falle eines Paket-verlusts Ihr Gewährleistungsanspruch nicht bearbeitet werden kann.
10. Registrierung für ein Konto
Bei einer Registrierung eines Kundenkontos können Sie [Informationen über Ihre abgeschlos-senen, offenen und kürzlich versendeten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten, allfällige Zahlungsdaten und einen eventuellen Newsletter verwalten und speichern]. Da Ihre Daten ge-speichert sind, müssen Sie bei einem erneuten Kauf diese nicht erneut eingeben.
Wenn Sie sich für ein solches Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre für die Registrierung erforderlichen personenbezogenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig ange-geben werden. Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Kreativ-Handwerkstatt.ch sichert zu, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben. Weitere Informa-tionen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter [Link].
Die Registrierung ist kostenlos. Jeder Kunde ist nur berechtigt, ein Kundenkonto zu unterhalten. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Anwendungen zu löschen und registrierte Kunden, die gegen diese AGB oder Einzelvereinbarungen verstoßen, zu ermahnen, zu sperren oder den In-halt zu löschen oder zu ändern.
Die Kreativ-Handwerkstatt.ch ist nicht verpflichtet, die Registrierung oder die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen.
11. Reklamationen und Beschwerden
Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sie können uns jederzeit unter den eingangs angegebenen Kontaktinformationen erreichen. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen und Beschwer-den so schnell wie möglich zu prüfen, und werden uns nach Erhalt der Unterlagen oder Ihrer Eingabe oder Beschwerde mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie Reklamationen oder Be-schwerden haben, helfen Sie uns bitte, indem Sie uns das genaue Problem oder die Fehlerzei-chen mitteilen und gegebenenfalls eine Kopie der Bestellunterlagen zur Verfügung stellen oder zumindest die Bestellnummer, Kundennummer usw. angeben. Wir sind bestrebt, Ihnen inner-halb von [5] Werktagen zu antworten.
12. Haftung
Die Kreativ-Handwerkstatt.ch haftet bei Verletzung ihrer eigenen Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehungen für von ihr [durch rechtswidrige Absicht oder gro-be Fahrlässigkeit verursachte und nachgewiesene Schäden. Für leichte und mittlere Fahrlässig-keit sowie für mittelbare und Folgeschäden wird eine Haftung, ob aufgrund eines Vertrags, einer unerlaubten Handlung oder aus einem anderen Grund, ausdrücklich ausgeschlossen. Als mit-telbare Schäden gelten beispielsweise entgangener Gewinn, Vermögensschäden, Reputations-schäden, Schäden durch Computerviren oder Datenverlust aufgrund vorübergehender Beein-trächtigungen oder Unterbrüchen der Verfügbarkeit der Leistungen der Kreativ-Handwerkstatt.ch. Darüber hinaus übernimmt die Kreativ Handwerkstatt keine vertragliche oder außerver-tragliche Haftung für Schäden, die durch Hilfspersonen verursacht werden, die zur Erbringung der Leistung herangezogen werden.
Die vorstehenden Ausschlüsse und Beschränkungen der Haftung gelten nicht bei durch die Kreativ-Handwerkstatt.ch direkt verursachter schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen, einschließlich der Regelungen des Produktehaftpflichtgesetzes.
Vorbehaltlich des Vorstehenden beschränkt sich die Gesamthaftung nach diesen AGB, unab-hängig des Grundes, und soweit gesetzlich zulässig, auf den Preis der Ware, die der Kunde bei uns bestellt hat].
Ereignis außerhalb unseres Einflussbereichs
Bei Eintritt eines Ereignisses, welches außerhalb unseres Einflussbereichs und unserer Kontrolle liegt (sog. höhere Gewalt), übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für die Nichter-füllung oder verspätete Leistung jeglicher Pflichten aus diesen AGB und der darauf basierenden Vertragsbeziehung. Ein Ereignis außerhalb unseres Einflussbereichs liegt beispielsweise in fol-genden Fällen vor:
bei Streiks, Sperren oder anderen industriellen Handlungen durch dritte Parteien, Invasionen, Terroristenanschlägen, Krieg, Feuer, Explosionen, Stürmen, Fluten, Erdbeben, Epidemien, Pan-demien, anderen Naturkatastrophen, oder das Versagen von öffentlichen oder privaten Kom-munikationsnetzwerken oder die Nutzungsunfähigkeit der Schienen-, Versand-, Flug-, Kraft-fahrtstrecken oder anderer Mittel des öffentlichen oder privaten Verkehrs.
Sollte es zu einem Ereignis außerhalb unseres Einflussbereichs kommen, dass die Erfüllung unserer Pflichten innerhalb des Vertrags beeinflusst, werden wir Sie zum nächstmöglichen Zeit-punkt darüber informieren.
13. Datenschutz
Die Kreativ-Handwerkstatt.ch erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der geltenden Datenschutz-gesetze. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Ihrer Rech-te und damit zusammenhängender Fragen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter [Link], welche einen integrierenden Bestandteil dieser AGB bildet.
Die Haftung kann auch in anderer Form, innerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens, insbesondere unter Beachtung der Wegbedingung der Haftung wegen eines Mangels der Kaufsache nach Art. 199 OR (wonach die Wegbedingung der Haftung ungültig ist, wenn der Verkäufer dem Käufer die Gewährsmängel arglistig ver-schwiegen hat) und der Verwendung missbräuchlicher Geschäftsbedingungen nach Art. 8 UWG geregelt wer-den.
14. Urheberrecht
Die auf der Website veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von der Kreativ-Handwerkstatt.ch oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Ver-vielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung sind nicht ge-stattet und bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Die Kreativ-Handwerkstatt.ch und der entsprechende Rechteinhaber behalten sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirk-same Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.
16. Streitschlichtung online
Die Europäische Kommission hat für in der EU ansässige Verbraucher eine Online-Plattform für alternative Streitbeilegungsverfahren eingerichtet, die ein außergerichtliches Verfahren zur Bei-legung aller Streitigkeiten im Zusammenhang mit und aus Online-Verkaufsverträgen vorsieht. Sie können diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen, die sich aus dem mit uns geschlossenen Online-Vertrag ergeben. Die Plattform ist unter folgendem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschließlich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Waren-kauf (CISG) Anwendung.
Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist der Sitz der Kreativ-Handwerkstatt.ch oder am Wohnsitz des Kunden. Für juristischen Personen gilt ausschließlich des Sitzes der Kreativ-Handwerkstatt.ch als Gerichtsstand. Diese Bestimmungen gelten nur, soweit es keine zwingen-den Bestimmungen des Rechts des Staats gibt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, welche diesen AGB vorgehen.